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まとめ君

三菱UFJニコス、年末に発生したシステム障害の影響と原因を公表

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1 :ばーど ★:2018/01/10(水) 19:58:16.31 ID:CAP_USER9.net
 三菱UFJニコスは2018年1月9日、昨年12月26日に発生したNICOSカードのシステム関連機器の一部が故障したことで発生した障害について、影響範囲や原因などをまとめて公表した。同社は年内から影響範囲や原因などを順次Webサイトに掲載してきたが、全体の影響範囲が見えてきたことに加えて対応窓口(特設デスク)開設の目処がついたことから、まとめて発表することにしたものである。

 システム機器故障の主な影響は次の通り。まずNICOSカード会員への影響は大きく6点。(1)カード会員の利用内容など確認業務に関わるシステムの一時停止、(2)カード発行に関わる業務の遅延、(3)キャッシングサービスの一部利用停止と制限、(4)カード会員への利用代金請求に関わる業務での一部不具合、(5)ポイントサービスにおける不具合、(6)各種送付物の一部遅延――である。クレジットカードのショッピング利用には基本的に影響はないという。

 加盟店、提携先、カード事業や代金収納を委託した事業者などへの影響は大きく4点。(1)加盟店への立替払い金における振り込みの一部遅延、(2)提携先や受託事業者の顧客利用データ送信業務などの一部遅延等、(3)加盟店で使っている他社発行クレジットカードやデビットカードなどの利用内容の二重表示と、二重引き落としされているケースが一部で確認されている、(4)外部信用情報機関への会員情報の送信遅延――である。

 今回のシステム障害は、カード会員や加盟店などとの取引内容を保管しているシステム機器(記憶装置)が故障し、三菱UFJニコスが作成・加工したデータの一部が毀損したことが原因だという。カード会員や加盟店などに関する「マスターデータ」に影響はなく、サイバー攻撃によるものではないとしている。顧客情報が流出する可能性もないという。システム機器は交換済みだが、故障・遅延の影響で12月26日から日次のデータ処理工程で業務が滞留し、会員からの照会業務や売上処理の入力業務などのシステムが平常通りに立ち上がらない状態になっていたという。1月4日からシステムをおおむね正常に立ち上げているが、慎重を期するため時間を制限して運用しており、業務遅延解消まで時間を要しているとしている。

http://info.cr.mufg.jp/info/down2.php?attach_id=249&seq=1

配信2018/01/09
日経IT PRO
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/17/010902934/

9 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:06:31.12 ID:yvzhw8/u0.net

楽天カードが最強

16 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:43:14.91 ID:dvqc4koc0.net

>>2
日本のシステムは基本的に開発費でぼったくられて、肝心のハードウェアはしょぼいのしか買えなくなるからな

30 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:59:11.95 ID:6Eg6NrMBO.net

これのせいで割賦もキャッシング枠も引き上げ受付できなくて大変だよ…

19 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:11:08.29 ID:k0gpYXrL0.net

Iの基幹系だっけ?

26 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:47:22.69 ID:sZ6qM+PS0.net

サイバーテロか

12 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:13:34.73 ID:j24WnuyJ0.net

メインカードがNICOSだけど全く知らんかったw

27 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:52:29.61 ID:Hs8tsk8b0.net

>>24
仕事の仕方に問題があるからだろう
突き詰めれば、日本語の壁かな

5 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 19:59:40.09 ID:VADbAMpR0.net

>>2
しね!

46 :名無しさん@1周年:2018/01/11(木) 00:41:21.20 ID:B+NmRb200.net

記事読むとプログラムの問題とは思えないんだが
なぜブログラマー云々の話をしてるアホがいるんだ?

ストレージ障害でデータ毀損して復旧に時間がかかったってんなら
対応手順の整備が甘かったか、
そもそものアーキテクチャがクソだったかを疑うわな

18 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:07:21.07 ID:HWTGYF+x0.net

要するに、異なる2種類のサーバーが送受信中に競合、エラー出して停止したんだろ?

6 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:00:35.35 ID:SJYXsvIv0.net

年末に利用状況を参照したら更新されていなくて困ったよ。

14 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:32:13.19 ID:uYEeIjCQ0.net

三菱UFJニコスのせいではないかもしれないけど
新規ID登録で必ずフィッシングサイトが出て来るのはどうにかして欲しい

25 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:45:21.63 ID:Hs8tsk8b0.net

>>1
>(記憶装置)が故障し、三菱UFJニコスが作成・加工したデータの一部が毀損したことが原因

記憶装置たるHDDやSSD、メインメモリは、所詮、消耗品で、他社のシステムでも当然、常に故障と入れ替えが行われているが、
問題は起こっていない。

それを考えると、システム設計に問題があったと思う。どこの業者がシステム設計をしたのかは知らないが。

4 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 19:59:16.48 ID:XYZpWRT90.net

>>1
また、85歳の運転かよ!

32 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 22:04:28.50 ID:cbMIIGmx0.net

>>26
ちげーよ

28 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:55:55.66 ID:0Yi2QGNf0.net

AIの予測で今年、既存の金融システムに重大な不具合が発見されてパニックなるんだってな
そんである仮想通貨が一気に脚光をあびるらしい

21 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:21:54.26 ID:bz5QTNaD0.net

Intelのエラッタの性

2 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 19:58:48.05 ID:0C9gubqE0.net

日本って何をやらせてもダメね

34 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 22:09:54.65 ID:ZkpCD2vG0.net

>三菱UFJニコスが作成・加工したデータの一部が毀損したことが原因だという。

これヤバイな
金融庁に言い訳できんぞ

43 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 22:55:14.77 ID:fWYmiQmT0.net

abcは糞

11 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:08:20.55 ID:fIHnkx+u0.net

ビットコインもどきをつくった影響か?

10 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:07:32.16 ID:RjbPXH+G0.net

これが原因だったのか
今日ウチに苦情が来たぞくそぼけ

10 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:07:32.16 ID:RjbPXH+G0.net

これが原因だったのか
今日ウチに苦情が来たぞくそぼけ

38 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 22:29:27.80 ID:Hs8tsk8b0.net

>>35
それはどうかな?
俺が昔、プログラマーだったときは、SEの人たちは優秀だったが、それでも仕事は激務だった
結局、プログラミング言語が英語ベースだから、末端のプログラマーの習得に時間がかかる
日本で作り上げるシステムが、日本語ベースだから、インドのような国に末端の仕事を振れない
・・・というのが本筋だろうね

SE関連で言えば、俺が現役の頃は
プログラム設計が、細分化されすぎていて、結合テストに時間がかかりすぎる気がしたが、今はどうなんだろうな
たいして変わらない気がするけどね

35 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 22:11:31.09 ID:LzQYVV2L0.net

>>27
違うよ
自分たちの仕様すらよく分かってないで開発させる
社内エセSEが仕事振るだからだよ
システム構成とシステム設計の違いも明確に出来ない人とかね

45 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 23:47:21.19 ID:Hs8tsk8b0.net

>>44
プログラマの仕事を何も知らず、勘で書くなよ
見当違いもいいところ
プログラマは、タイプするだけの仕事じゃないよ

36 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 22:12:15.33 ID:mb282IBa0.net

正月休みを取ってた時点でね

20 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:15:36.60 ID:wZLF80PL0.net

結婚する前に知っておくべき10の事実
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15 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 20:34:50.67 ID:+bRcnBRM0.net

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17 :名無しさん@1周年:2018/01/10(水) 21:07:01.58 ID:CBipdgwf0.net

>>16
NICOSに関してはそれはない
いいものを使ってるよ

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